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特變電工(德陽)電纜股份有限公司對于公司生產及發出的產品在此作如下承諾:

1、嚴格按國家標準。ISO9001及國際標準運作生產,確保為用戶提供合格滿意的產品,并滿足用戶提出的特殊設計要求。

2、產品在代表當今國內先進水平的設備上生產,并嚴格按照國家標準及相應的國際標準的要求及規定進行出廠試驗,做到不合格的產品不出廠。

3、產品嚴格按照國家標準及用戶的要求及規定進行包裝和運輸,確保產品裝卸及運輸過程中的安全性及可靠性。

4、保證為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務,為用戶介紹產品的性能。敷設及使用條件,更好的為用戶服務。

5、我公司積極地為用戶免費提供技術咨詢和相關的技術資料,滿足用戶的要求。

6、貴方使用我公司的電線電纜如出現問題,1小時回復。省內及重慶市我公司保證12小時內派出技術人員到達現場進行確認處理,省外我公司保證24小時內派出技術人員到達現場進行確認處理,并做到問題不解決,人員不撤離,保證使用戶滿意。

7、凡經我公司人員確認屬我方責任的產品將實行三包,確保用戶的利益不受損失。

8、向市場提供優質的產品,最大程度地滿足用戶需求,并始終奉行優質的服務,是企業品牌的無限延伸。

9、我公司的質量方針是:以質量求生存,向管理要效益,以人為本,不斷改進創新,確保產品穩定可靠,追求顧客滿意度最大化。

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